Conditions générales de vente

1. הקדמה

תנאי המכירה הכלליים המפורטים להלן (להלן "התנאים הכלליים") שולטים אך ורק על היחסים החוזיים בין כל משתמש באתר Notmadame.com (להלן "משתמש" או "אתה") לבין סוחר Notmadame.com השייך לחברה המסחרית ששמה המסחרי הוא "Notmadame.com" ומשרדו הרשום ממוקם ברחוב שמפוליון 9, 75005 פריז. Siret מס '87978345400017 Notmadame.com עשויה להידרש מדי פעם לשנות חלק מהוראות התנאים הכלליים שלה, ולכן יש צורך לקרוא אותן בכל ביקור באתר Notmadame.com. שינויים אלה נכנסים לתוקף מרגע פרסומם באופן מקוון ולא ניתן להחילם על חוזים שנחתמו בעבר. כל רכישה ב- Notmadame.com כפופה לתנאים הכלליים החלים על תאריך ההזמנה. אנו סבורים כי על ידי אימות הזמנתך, אתה מקבל ללא סייג את תנאי המכירה הכלליים לאחר שקראת אותם.

2. בצע הזמנה

כדי לבצע את ההזמנה, אנו מספקים לך את האתר הבא: https://www.notmadame.com 24/24 שעות ו 7/7 ד

3. מידע על המוצר

Notmadame.com מקפידה ביותר לשים מידע מקוון המתייחס למאפיינים החיוניים של המוצרים, במיוחד באמצעות תיאורים טכניים של שותפיה וספקיה ותצלומים הממחישים את המוצרים, במסגרת גבולות הטכניקה בהתאם לתקני השוק הטובים ביותר.
המוצרים המוצעים למכירה ברשת הם המוצגים באתר.
הם מתוארים ומועתקים על ידי NOT MADAME באתר בדיוק המדויק ביותר האפשרי. המידע המועבר על דף המוצר מציין במיוחד את המאפיינים המהותיים של המוצרים (צבע, תיאור, קומפוזיציה, גודל), מחירם כולל מע"מ (כל המסים כלולים). עם זאת, NOT MADAME מפנה את תשומת ליבו של הלקוח לכך שהתצלומים אינם יכולים להבטיח דמיון מושלם למוצר המוצע למכירה, בפרט באשר לצבעים. ההבדלים עשויים לנבוע מאיכות הצבע של הצילומים, מהקושי לגרום לעיבוד החומרים להופיע על המסך או אפילו, מבלי להיות ממצה, מההתאמה הטכנית. לא ניתן לפרש את ההבדלים הללו כחוסר התאמה ולהביא לביטול המכירה. במקרה של טעות מובהקת או מחדל לא משמעותי בין מאפייני המוצר לבין ייצוגו ו / או תיאורו, לא MADAME תישא באחריות.

4. מחיר

מחירי המכירה המצוינים ב- Notmadame.com הם ביורו וכל המסים כלולים למעט דמי משלוח כל עלויות משלוח מסומנות למשתמש וכאשר בחירת המוצרים שלו ומחושבת אליו בסוף ההזמנה בנוסף למחיר המוצרים שנבחרו. אנו שומרים לעצמנו את הזכות לשנות את המחירים שלנו בכל עת. ברגע זה, אך אנו מתחייבים להחיל את המחירים בתוקף אשר יצוינו לך ב- Notmadame.com בעת ביצוע ההזמנה שלך. אנו מודיעים לך כי במקרה של הצגת מחיר שגוי, ברור שיש לצחוק, אשר יהיה הסיבה (באג במחשב, שגיאה ידנית, שגיאה טכנית ...), ההזמנה תבוטל, גם במקרה של אימות ראשוני.

5. זמינות

נציין כי אנו נכבד את הזמנתך במגבלת המלאי הזמין שלנו. במקרה שאחד מהמוצרים שהוזמנו אינו זמין במלאינו, אנו מתחייבים ליצור איתך קשר בדוא"ל תוך 5 ימים מיום מיום הזמנתך על מנת ליידע אותך ולספר לך באיזו פרק זמן, מוצר זה יכול, אם רלוונטי, להימסר לך. אם בין המוצרים שהוזמנו, חלקם אינם זמינים באופן זמני, אז נציע לשלוח לך החזר כספי. 

אם אתה מעוניין במוצר שאינו במלאי, שדה מאפשר לך להזין את כתובת הדוא"ל שלך כדי לקבל הודעה על החזרתו במלאי.

6. שיטת מסירה

ההזמנה שלך תועבר לנקודת הממסר שבחרת או לביתך על ידי קוליסימו. כאשר הפריט מצוין "במלאי" בעת ההזמנה, הזמן שבין ביצוע ההזמנה לתאריך הצגתו הראשון של הספק במקום שנקבע הוא הזמן סכום של שני אלמנטים: 1. חבילות נשלחות תוך 72 שעות עבודה מקבלת התשלום. אנו מעבדים ומשלחים הזמנות בימי עבודה, בימים שני עד שישי, למעט חגים. 2. זמן האספקה של החבילה שלך על ידי הספק שבחרת.

תקבל הודעה על תחילת תקופה זו מקבלת הודעת הדואר האלקטרוני "שליחת הזמנה". מועדים אלה נקבעים בימי עבודה. Notmadame.com עושה כל מאמץ לכבד את זמני האספקה שהוזכרו. עם זאת, אנו לא יכולים להיות אחראים לתוצאות עקב איחור במסירה או אובדן חבילה שנגרם על ידי צד שלישי לחוזה או על ידך או עקב סיבה בלתי צפויה ובלתי ניתנת להתגברות המהווה מקרה של כוח עליון. אם חבילה לא מתקבלת במגבלות הזמן שצוינו, החקירה מתבצעת מול הספק ועשויה לארוך מספר ימים. במהלך תקופה זו, לא ניתן לבצע החזר כספי או החזר. על הלקוח לסרב למסירת החבילה אם היא ניזוקה או נפתחה.
לא מאדאם יכולה להיות אחראית.
ניתן לבקש עלויות נוספות בהתאם לחקיקת המדינות (למעט צרפת) בתוקף (מכס, מיסים וכו ') במהלך המסירה.
לא MADAME לא יכולה להיות אחראית לעלויות נוספות אפשריות אלה.

ממסר מנדלי

המשלוחים מתבצעים באמצעות נקודות הממסר הנמצאות בצרפת ובבלגיה. החבילות נמסרות תוך 4 עד 9 ימי עבודה בממוצע. 

דוא"ל או SMS מודיע לכם על הגעת החבילה לנקודת ממסר הנוגעת למשלוח באמצעות MONDIAL RELAY

כל חבילה שאינה בגבול הזמן שנקבע בנקודת הממסר תוחזר אלינו.
ההחזר יעובד, ההזמנה תוחזר ללא עלויות משלוח.
אם החבילה תסורב, דמי המשלוח ינוכו.
אם ההזמנה נהנתה מעלויות המשלוח בחינם והחבילה לא נגבתה במסגרת הזמן, ינוכה סכום עלויות המשלוח.

קוליסימו

זמן המסירה של Colissimo הוא 3 ימי עבודה בממוצע.

חברת SARL NOT MADAME אינה יכולה להיות אחראית לתוצאות עקב עיכוב במסירה.

בכל המקרים, אם החבילה תוחזר לשולח, תבוצע משלוח שני על חשבון הלקוח.

אם החבילה תוחזר לשולח שוב, היא לא תוחזר עוד ללקוח והסכום המתאים להזמנה זו, כולל עלויות משלוח נוספות, יישאר בידי SARL NOT MADAME.

אין מחלוקת הנוגעת למשלוח עצמו אפשרית אם נראה שהחבילה נמסרה, הרישום של המוביל הוא הוכחה.

כרונופוסט

זמן המסירה של קוליסימו הוא בממוצע יום עבודה אחד.

חברת SARL NOT MADAME אינה יכולה להיות אחראית לתוצאות עקב עיכוב במסירה.

בכל המקרים, אם החבילה תוחזר לשולח, תבוצע משלוח שני על חשבון הלקוח.

אם החבילה תוחזר לשולח שוב, היא לא תוחזר עוד ללקוח והסכום המתאים להזמנה זו, כולל עלויות משלוח נוספות, יישאר בידי SARL NOT MADAME.

אין מחלוקת הנוגעת למשלוח עצמו אפשרית אם נראה שהחבילה נמסרה, הרישום של המוביל הוא הוכחה.

 

8. זכות נסיגה.

בהתאם לסעיף L221-5 בקוד הצרכן, תקופת המשיכה היא 14 יום מרגע קבלת החבילה. מעבר לתקופה זו, החזרות לא יתקבלו. 

כל החבילות שהחותמת שלהן מציגה תאריך גדול מ- 14 יום תידחה.

עלות ההחזרות באחריות הלקוח ואנחנו ממליצים להחזיר אותה כחבילה במעקב.

לאחר שהמוצרים הוחזרו, אנו מחזירים או מחליפים את המוצרים תוך חמישה עשר יום.

כדי להחזיר: 

האם אתה רוצה לחזור?

הכל מוסבר פה

 

תכשיטים / בגדים שנתקבלו פגומים לא יוחזרו

 

לאחר שהחבילה הוחזרה במצב תקין וכיבוד ההוראות לעיל, חברת SARL NOT MADAME תחזיר את הסכום המתאים לפריט / ים בתוך 15 ימי עבודה.

אם נמצאה שגיאה במוצר (פריט לא תקין או פגום) יש לבקש תווית החזרה בְּמַפגִיעַ ניתן לעשות זאת בכתובת הבאה: sav.notmadame@gmail.com.
עלויות החזרה לא יכוסו אם הלקוח יחליט לשלוח את המוצרים בעצמו.
לאחר קבלת הפריט, הוא יוחזרé תוך 30 יום מקסימום

ההחזר מתבצע על אחריות הלקוח.

בעת שימוש בכרטיס מתנה, ההחזר מזוכה במלואו עבור האחרון.

לא מאדאם שומרת לעצמה את הזכות לסרב להחזר במקרים הבאים:

- כאשר החבילה נשלחת מעבר ל 14 יום.

- כאשר הפריט מוחזר במצב גרוע.

9. פרשנות, ביקורת, תקשורת

כל ההודעות שפורסמו על ידי המשתמשים ב- Notmadame.com מנוטרות ומנוהלות על ידי צוות הטיפול בלקוחות. ברגע שההערות מפרות את החוק ואתיקה (פרסום פוגעני, הערות משמיצות, עלבונות, הערות מחוץ להקשרם ...) Notmadame.com שומרת לעצמה את הזכות לסרב או לשנות את חוות הדעת הנוגעת בדבר.

10. הגנה על נתונים אישיים

המידע שאתה מספק לנו חיוני לעיבוד ומסירת הזמנות, לכינון חשבוניות וחוזי אחריות, היעדרותם תביא לביטול הזמנתך. בהרשמתך ל- Notmadame.com אתה מסכים לספק לנו מידע כנה ואמיתי לגבי עצמך. מסירת מידע כוזב מנוגדת לתנאים הכלליים הללו, כמו גם לתנאי השימוש המופיעים ב- Notmadame.com. המידע האישי מעובד בהתאם להוראות הוראה 2002/58 / EC הנוגעים לעיבוד נתונים אישיים. באופן ספציפי, פירוש הדבר במיוחד הוא כי: ניתן לאסוף ולעבד את הנתונים האישיים שלך בהתאם למטרות המפורטות בסעיף יש לך את הזכות לגשת ולתקן נתונים אלה בכל עת, כמו גם את הזכות להתנגד, על מנת לאמת את נכונותם ולתקן שגיאות כלשהן. לשם כך, צרו איתנו קשר כאן: https://notmadame.com/pages/nous-contacter, וציינו את פרטי ההתקשרות שלכם.

12. ערבויות

המוצרים שאנו מציעים מכוסים בערבויות החוקיות של החוק הצרפתי: ההבטחה החוקית להתאמה והערבות מפני פגמים נסתרים.