In conformità con le disposizioni di cui all'articolo L 121-20-3 del codice del consumo, i prodotti ordinati sono consegnati entro i termini indicati sul sito e al momento della conferma dell'ordine, ed entro un termine legale massimo di 30 giorni lavorativi. Dalla ordine. (Da 3 a 6 giorni in genere)

I tempi indicati nel Sito e in fase di conferma dell'ordine sono puramente indicativi e corrispondono ai tempi medi di lavorazione e consegna del pacco.

SARL NOT MADAME non può essere ritenuta responsabile per le conseguenze dovute a un ritardo nella consegna.
In tutti i casi, se il pacco viene rispedito al mittente, verrà effettuata una seconda consegna a spese del Cliente.
Se il pacco viene nuovamente restituito al mittente, non sarà più restituito al Cliente e l'importo corrispondente a questo ordine, comprese le eventuali spese di consegna aggiuntive, rimarrà a SARL NOT MADAME.
Nessuna controversia relativa alla consegna stessa è possibile se il pacco risulta essere stato consegnato, facendo fede il registro del vettore.

Nel caso in cui il pacco risulti danneggiato al momento della consegna, il Cliente dovrà verificare in presenza del corriere lo stato dei prodotti del proprio ordine e indicare con precisione sulla bolla di consegna del corriere eventuali riserve in caso di articolo mancante o danneggiato.

Non è possibile effettuare consegne presso un hotel o un indirizzo di casella postale. 

Tuttavia, durante periodi di punta come il Natale, NOT MADÄME si riserva il diritto di estendere i tempi di spedizione.

Durante periodi di punta o lanci di collezioni, le scadenze possono essere leggermente estese.
Not Madäme rimane l'unico decisore in merito alla scelta della modalità di trasporto
Ogni pacco è tracciato e ha il suo numero indipendentemente dal metodo di spedizione.

L'acquirente è tenuto a controllare, in presenza del dipendente di La Poste o la persona di consegna, la condizione della confezione del prodotto e del loro contenuto al momento della consegna (o 10 giorni dalla ricezione per protesta al servizio di consegna.). In caso di danneggiamento durante il trasporto, l'eventuale reclamo dovrà essere presentato al vettore entro tre giorni dalla consegna.

Si precisa che qualsiasi cambio di indirizzo di consegna effettuato dal Cliente successivamente alla registrazione dell'ordine può comportare un prolungamento dei tempi di consegna.
Nel contesto di un possibile errore di indirizzamento, mancanza di informazioni, al momento della registrazione dell'ordine su notmadame.com, Colissimo si riserva il diritto di restituire il pacco al mittente.
In questo caso, Not Madäme rimborsa l'ordine e il cliente è libero di effettuare un nuovo ordine.

NON madame ei vettori che sono entità separate e indipendenti, NON signora non può essere ritenuto responsabile per un ritardo e l'errore nella consegna o perdita di pacchetti causate da una terza parte del contratto o da voi o per una causa imprevedibile e insormontabile. Costituendo un caso di forza maggiore.
Nel caso in cui un pacco non venga ricevuto entro i termini indicati, viene effettuata un'indagine con il vettore e può richiedere diversi giorni.
Durante questo periodo non è possibile effettuare alcun rimborso o restituzione.

Se il pacco non viene ritirato entro il termine previsto, il reso verrà elaborato e verranno detratte le spese di spedizione.
Se le spese di spedizione sono state offerte nell'ordine, l'importo delle spese di spedizione verrà detratto dal rimborso.

Tutti i costi di dazi di scarico, dazi doganali e altri dazi aggiuntivi a seconda del paese sono a carico dell'acquirente.

Estratto dai T&C di Mondial Relay riguardanti i punti di ritrasmissione:

TERMINI DI CONSEGNA

Al momento della consegna del pacco al Point Relais® scelto dal Cliente, Mondial Relay prende in carico il pacco leggendo il codice a barre presente sull'etichetta stampata dal Cliente. Verrà consegnata al Cliente una ricevuta numerata come prova del deposito. Dopo la firma elettronica del Cliente, può essere inviata anche una e-mail all'indirizzo di posta elettronica associato al suo ordine, fornendo la prova del deposito. Tale prova deve essere conservata dal Cliente fino alla consegna del pacco.
Il pacco viene spedito al Point Relais® consegna o all'indirizzo indicato dal Cliente al momento della registrazione del suo ordine su Internet e secondo le opzioni disponibili per paese di destinazione.

Consegna a Point Relais®

Sulla base delle informazioni registrate dal Cliente, il destinatario del pacco verrà avvisato dell'arrivo del suo pacco tramite e-mail e / o SMS.

Se il pacco non può essere consegnato a Point Relais® destinazione, MONDIAL RELAY può consegnarlo al Point Relais® disponibile più vicino e avviserà il destinatario. Di conseguenza non potrà essere effettuato alcun rimborso del servizio.

https://www.mondialrelay.fr/envoi-de-colis/conditions-generales-de-vente/