In conformità a quanto previsto dall'articolo L 121-20-3 del Codice del Consumo, i Prodotti ordinati sono consegnati entro i termini indicati sul Sito e in fase di conferma dell'ordine, ed entro un termine legale massimo di 30 giorni lavorativi. l'ordine. (da 3 a 6 giorni in genere)

I tempi indicati sul Sito e durante la conferma dell'ordine sono solo indicativi e corrispondono al tempo medio di elaborazione e consegna del pacco.

SARL NOT MADAME non può essere ritenuta responsabile per le conseguenze dovute a un ritardo nella consegna.
In ogni caso, se il pacco viene rispedito al mittente, verrà effettuata una seconda consegna a carico del Cliente.
Qualora il pacco venga nuovamente rispedito al mittente, non sarà più rispedito al Cliente e l'importo corrispondente a tale ordine, comprensivo di eventuali spese di consegna aggiuntive, rimarrà acquisito da SARL NOT MADAME.
Nessuna contestazione relativa alla consegna stessa è possibile se il pacco risulta essere stato consegnato, facendo fede il registro del vettore.

Nel caso in cui il pacco risulti danneggiato alla consegna, il Cliente è tenuto a verificare lo stato dei prodotti presenti nel proprio ordine in presenza del corriere ed indicare con precisione sulla bolla di consegna del corriere eventuali riserve in caso di articolo mancante o danneggiato.

Non è possibile effettuare consegne presso un hotel o un indirizzo di casella postale. 

Tuttavia, durante i periodi di maggiore affluenza come il Natale, NOT MADÄME si riserva il diritto di prolungare i tempi di spedizione.

Durante i periodi di punta o i lanci di raccolta, i tempi di consegna potrebbero essere leggermente prolungati.
Not Madäme resta l'unico decisore in merito alla scelta del modo di trasporto
Ogni pacco beneficia di un follow-up e del suo numero qualunque sia il metodo di spedizione.

L'acquirente è tenuto a verificare, alla presenza del dipendente La Poste o del corriere, lo stato dell'imballo della merce e del suo contenuto al momento della consegna (o 10 giorni dal ricevimento per protestare al servizio di consegna). In caso di danneggiamento durante il trasporto, l'eventuale protesta deve essere presentata al vettore entro tre giorni dalla consegna.

Si precisa che qualsiasi modifica dell'indirizzo di consegna effettuata dal Cliente successivamente alla registrazione dell'ordine può comportare un allungamento dei tempi di consegna.
Come parte di un possibile difetto di indirizzo, mancanza di informazioni, al momento della registrazione dell'ordine notmadame.com, Colissimo si riserva il diritto di restituire il pacco al mittente.
In questo caso, Not Madäme rimborsa l'ordine e il cliente è libero di effettuare un nuovo ordine.

NOT MADÄME ed i vettori essendo entità separate e indipendenti, NOT MADÄME non può essere ritenuta responsabile per un ritardo ed errore nella consegna o per lo smarrimento dei colli causato da un terzo contraente o da te o dovuto a causa imprevedibile e insormontabile. caso di forza maggiore.
In caso di mancato ricevimento di un pacco entro il termine indicato, viene condotta un'indagine con il vettore e può richiedere diversi giorni.
Durante questo periodo non è possibile effettuare rimborsi o resi.

Nel caso in cui il pacco non venga ritirato nei tempi consentiti, il reso verrà elaborato e le spese di spedizione verranno detratte.
Se le spese di spedizione sono state offerte nell'ordine, l'importo delle spese di spedizione verrà detratto dal rimborso.

Tutte le tasse per dazi di ricezione, dazi doganali e qualsiasi altro onere aggiuntivo a seconda del paese sono a carico dell'acquirente.
SE SONO APPLICATE ONERI DOGANALI SUL RESO, SARANNO ANCHE A RESPONSABILITÀ DEL CLIENTE

Estratto dai T&C di Mondial Relay relativi ai punti di inoltro:

TERMINI DI CONSEGNA

Quando si consegna il pacco al punto di ritrovo® scelta dal Cliente, Mondial Relay prende in carico il pacco leggendo il codice a barre riportato sull'etichetta stampata dal Cliente. Una ricevuta numerata sarà consegnata al Cliente come prova del deposito. Dopo la firma elettronica del Cliente, gli potrà essere inviata anche una e-mail all'indirizzo e-mail associato al suo ordine, come prova del deposito. Tale prova deve essere conservata dal Cliente fino alla consegna del pacco.
Il pacco viene inviato al Relay Point® consegna o all'indirizzo indicato dal Cliente al momento della registrazione del suo ordine su Internet e secondo le opzioni disponibili per paese di destinazione.

Consegna punto di inoltro®

A seconda delle informazioni registrate dal Cliente, il destinatario del pacco verrà avvisato dell'arrivo del proprio pacco tramite e-mail e/o SMS.

In caso di impossibilità di consegna del pacco al Punto di Ritrasmissione® destinazione, MONDIAL RELAY potrà consegnare quest'ultimo al Punto di Ritrasmissione® più vicino disponibile e avvisare il destinatario. Di conseguenza, nessun rimborso del servizio può aver luogo.

https://www.mondialrelay.fr/envoi-de-colis/conditions-generales-de-vente/