Gemäß den Bestimmungen von Artikel L 121-20-3 des Verbrauchergesetzbuchs werden die bestellten Produkte innerhalb der auf der Website und bei der Auftragsbestätigung angegebenen Fristen und innerhalb einer gesetzlichen Höchstfrist von 30 Werktagen geliefert die Bestellung. (in der Regel 3 bis 6 Tage)

Die auf der Website und während der Auftragsbestätigung angegebenen Zeiten sind nur Richtwerte und entsprechen der durchschnittlichen Bearbeitungs- und Zustellzeit des Pakets.

SARL NOT MADAME kann nicht für die Folgen einer Lieferverzögerung verantwortlich gemacht werden.
Wenn das Paket an den Absender zurückgesandt wird, erfolgt in jedem Fall eine zweite Lieferung auf Kosten des Kunden.
Wenn das Paket erneut an den Absender zurückgesandt wird, wird es nicht mehr an den Kunden zurückgesandt und der dieser Bestellung entsprechende Betrag, einschließlich etwaiger zusätzlicher Lieferkosten, bleibt bei SARL NOT MADAME.
Es besteht kein Anspruch auf die Lieferung selbst, wenn das Paket anscheinend zugestellt wurde und das Register des Spediteurs authentisch ist.

Für den Fall, dass das Paket bei der Lieferung beschädigt wird, muss der Kunde den Zustand der Produkte seiner Bestellung in Anwesenheit des Spediteurs überprüfen und auf dem Lieferschein des Spediteurs alle Vorbehalte im Falle eines fehlenden oder beschädigten Artikels genau angeben.

Es kann keine Lieferung an ein Hotel oder eine Postfachadresse erfolgen. 

In Stoßzeiten wie Weihnachten behält sich NOT MADÄME jedoch das Recht vor, die Versandzeit zu verlängern.

Während Spitzenzeiten oder Kollektionsstarts können sich die Lieferzeiten leicht verlängern.
Not Madäme bleibt alleiniger Entscheidungsträger bei der Wahl des Transportmittels
Jedes Paket profitiert unabhängig von der Versandart von einer Nachverfolgung und seiner Nummer.

Der Käufer ist verpflichtet, in Anwesenheit des Mitarbeiters von La Poste oder des Zustellers den Zustand der Verpackung der Ware und ihres Inhalts bei der Lieferung zu überprüfen (oder innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt beim Zustelldienst zu protestieren). Bei Transportschäden muss innerhalb von drei Tagen nach Lieferung beim Spediteur reklamiert werden.

Es wird darauf hingewiesen, dass jede Änderung der Lieferadresse durch den Kunden nach Registrierung der Bestellung zu einer Verlängerung der Lieferzeit führen kann.
B. ein möglicher Adressfehler, fehlende Angaben, bei der Registrierung der Bestellung auf notmadame.combehält sich Colissimo das Recht vor, das Paket an den Absender zurückzusenden.
In diesem Fall erstattet Not Madäme die Bestellung und der Kunde kann eine neue Bestellung aufgeben.

Da NOT MADÄME und die Spediteure getrennte und unabhängige Einheiten sind, kann NOT MADÄME nicht für eine Verzögerung und einen Fehler bei der Lieferung oder für den Verlust von Paketen verantwortlich gemacht werden, die von einem Dritten des Vertrags oder von Ihnen oder aufgrund einer unvorhersehbaren und unüberwindbaren Ursache verursacht wurden Fall höherer Gewalt.
Bei Nichterhalt eines Pakets innerhalb der angegebenen Frist wird eine Untersuchung beim Spediteur durchgeführt, die mehrere Tage dauern kann.
Während dieser Zeit kann keine Rückerstattung oder Rückgabe erfolgen.

Falls das Paket nicht innerhalb der vorgegebenen Frist abgeholt wird, wird die Rücksendung bearbeitet und die Versandkosten abgezogen.
Wenn die Versandkosten in der Bestellung angeboten wurden, wird der Betrag der Versandkosten von der Rückerstattung abgezogen.

Alle Gebühren für Eingangsabgaben, Zölle und je nach Land eventuelle weitere Zusatzabgaben gehen zu Lasten des Käufers.
WENN ZOLLGEBÜHREN AUF RÜCKGABEN ANGEWENDET WERDEN, LIEGEN SIE AUCH IN DER VERANTWORTUNG DES KUNDEN

Auszug aus den AGB von Mondial Relay zu Relaispunkten:

LIEFERBEDINGUNGEN

Bei der Abgabe des Pakets am Relaispunkt® vom Kunden gewählt, übernimmt Mondial Relay das Paket, indem es den Strichcode liest, der auf dem vom Kunden gedruckten Etikett erscheint. Als Nachweis der Einzahlung erhält der Kunde eine nummerierte Quittung. Nach der elektronischen Unterschrift des Kunden kann ihm auch eine E-Mail an die mit seiner Bestellung verbundene E-Mail-Adresse als Nachweis der Einzahlung zugesandt werden. Dieser Nachweis ist vom Kunden bis zur Zustellung des Pakets aufzubewahren.
Das Paket wird an den Relaispunkt gesendet® Lieferung oder an die Adresse, die der Kunde bei der Registrierung seiner Bestellung im Internet und gemäß den verfügbaren Optionen nach Bestimmungsland angegeben hat.

Relaispunkt-Lieferung®

Abhängig von den vom Kunden erfassten Informationen wird der Paketempfänger per E-Mail und/oder SMS über die Ankunft seines Pakets benachrichtigt.

Im Falle der Unmöglichkeit der Zustellung des Pakets an den Relaispunkt® Bestimmungsort, kann MONDIAL RELAY diese an den Relaispunkt liefern® am nächsten verfügbar und benachrichtigen Sie den Empfänger. Eine Erstattung der Leistung kann dadurch nicht erfolgen.

https://www.mondialrelay.fr/envoi-de-colis/conditions-generales-de-vente/