מְסִירָה

בהתאם להוראות סעיף L 121-20-3 לקוד הצרכן, המוצרים שהוזמנו מועברים במסגרת המועדים המצוינים באתר ועם אישור ההזמנה, ותוך מועד חוקי מקסימאלי של 30 ימי עבודה. מההזמנה. (בדרך כלל 3 עד 6 ימים)

הזמנים המצוינים באתר ובאישור ההזמנה מעידים רק ומתאימים לזמן העיבוד הממוצע ומסירת החבילה.

חברת SARL NOT MADAME אינה יכולה להיות אחראית לתוצאות עקב עיכוב במסירה.
בכל המקרים, אם החבילה תוחזר לשולח, תבוצע משלוח שני על חשבון הלקוח.
אם החבילה תוחזר לשולח שוב, היא כבר לא תוחזר ללקוח והסכום המתאים להזמנה זו, כולל עלויות משלוח נוספות, יישאר בידי חברת SARL NOT MADAME.
אין מחלוקת הנוגעת למשלוח עצמו אפשרית אם נראה שהחבילה נמסרה, הרישום של המוביל הוא הוכחה.

במקרה שהחבילה נפגעת במשלוח, על הלקוח לבדוק את מצב המוצרים בהזמנתו בנוכחות הספק ולציין במדויק בתעודת המסירה של הספק כל הסתייגויות במקרה של פריט חסר או פגום.

לא ניתן לבצע משלוח למלון או לכתובת ת.ד. 

עם זאת, בתקופות עמוסות כמו חג המולד, NOT MADÄME שומרת לעצמה את הזכות להאריך את זמן המשלוח.

מצוין כי כל שינוי כתובת המסירה שביצע הלקוח לאחר רישום ההזמנה עשוי להוביל להארכת זמן המסירה.
בהקשר של תקלה בטיפול, חוסר מידע, בעת רישום ההזמנה notmadame.com, קוליסימו שומרת לעצמה את הזכות להחזיר את החבילה לשולח.
במקרה זה, Not Madäme מחזירה את ההזמנה והלקוח רשאי לבצע הזמנה חדשה.

NOT MADÄME והספקים הינם ישויות נפרדות ועצמאיות, NOT MADÄME לא יכולים להיות אחראים לעיכוב ולשגיאה במסירה או אובדן של חבילות שנגרמו על ידי צד שלישי לחוזה או על ידך או עקב סיבה בלתי צפויה ובלתי ניתנת לעמידה. המהווה מקרה של כוח עליון.
אם חבילה לא מתקבלת במגבלות הזמן שצוינו, החקירה מתבצעת מול הספק ועשויה לארוך מספר ימים.
במהלך תקופה זו, לא ניתן לבצע החזר או החזר.

אם החבילה לא נגבתה במסגרת הזמן, ההחזר יעובד ועלויות המשלוח ינוכו.
אם הוצעו עלויות המשלוח בהזמנה, סכום עלויות המשלוח ינוכה מההחזר.

כל עלויות מכס השחרור, מכס וכל מכס נוסף אחר תלוי במדינה הם באחריות הקונה.

תמצית מהתנאים וההגבלות של ממסר Mondial לגבי נקודות ממסר:

תנאי אספקה

בעת הורדת החבילה ב- Point Relais^® נבחר על ידי הלקוח, Mondial Relay לוקח על עצמו את החבילה על ידי קריאת הברקוד המופיע על התווית שהודפס על ידי הלקוח. קבלה ממוספרת תינתן ללקוח להוכחת ההפקדה. לאחר החתימה האלקטרונית של הלקוח, ניתן לשלוח דואר אלקטרוני גם לכתובת הדואר האלקטרוני המשויכת להזמנתו, האחרונה המספקת הוכחת הפקדה. הוכחה זו תישמר על ידי הלקוח עד למסירת החבילה.
החבילה נשלחת ל- Point Relais^® מסירה או לכתובת אותה ציין הלקוח בעת רישום הזמנתו באינטרנט ולפי האפשרויות הקיימות לפי מדינת היעד.

משלוח ל Point Point^®

בהתבסס על המידע שרשם הלקוח, יקבל מקבל החבילה הודעה על הגעת החבילה שלו בדוא"ל ו / או SMS.

אם לא ניתן למסור את החבילה ל- Point Relais^® היעד, MONDIAL RELAY עשוי למסור אותו ל Point Relais^® הקרוב ביותר שיש ויידע את הנמען. לכן לא ניתן לבצע החזר על השירות.

https://www.mondialrelay.fr/envoi-de-colis/conditions-generales-de-vente/