החזרות
1. לחץ פה לבקש את בקשתך
תוך 14 יום לאחר המסירה לביתך או לנקודת הממסר שלך.
(אם הפריט פגום, אנא סמן את התיבה "פגום" וצור איתנו קשר כדי שנוכל להוציא תווית עבורך)
2. אתה יכול להשתמש בכל ספק, אך אנו ממליצים על ממסר Mondial שנותר הכי פחות יקר. (הכל מפורט בנקודה 2.1 להלן)
2.1 צור חזרה עם ממסר מנדלי
יש לך אפשרות לבצע את חזרתך דרך ממסר ממונדיאל.
(אתה משחרר את החבילה בנקודת הממסר הקרובה והמשלוח יבוצע למחסן שלנו)
אתה גר בצרפת: לחץ פה
אתה גר בספרד: לחץ פה
אתה גר בבלגיה: לחץ פה
אתה גר בלוקסמבורג: לחץ פה
3. תקבל הודעה ביום עיבוד החזרתך והנפקת ההחזר.
זמן עיבוד חזרה: 15 עד 30 ימים.
אין הודעה כשאנחנו מקבלים את החבילה שלך.
אז שמור על מספר המעקב שלך.
תכשיטים / בגדים שיתקבלו פגומים (קרועים, חורים, עקבות תשתית וכו ') לא יוחזרו
אם נמצאה שגיאה במוצר (פריט לא תקין או פגום) יש לבקש תווית החזרה בְּמַפגִיעַ ניתן לעשות זאת בכתובת הבאה: sav.notmadame@gmail.com.
עלויות החזרה לא יכוסו אם הלקוח יחליט לשלוח את המוצרים בעצמו.
לאחר קבלת הפריט, יוחזר לו על פי התנאים שהוזכרו לעיל..
ההחזר מתבצע על אחריות הלקוח.
בעת שימוש בכרטיס מתנה, ההחזר מזוכה במלואו עבור האחרון.
החזר עלויות המשלוח מתבצע עד לאופציית המשלוח הזולה ביותר המוצעת.
לא מאדאם שומרת לעצמה את הזכות לסרב להחזר במקרים הבאים:
- כאשר החבילה נשלחת מעבר ל 14 יום לאחר קבלת הזמנתך.
- כאשר הפריט אינו מוחזר עם התווית שלו ו / או במצב גרוע.
- כאשר הפריט נלבש ו / או נשטף.
- כאשר הפריט שהוחזר הוא פריט הזדמנות אחרונה (בהנחה)
NOT MADAME שומרת לעצמה את הזכות לחסום כל לקוח שיש לו התנהגות מפוקפקת או שמבצע הזמנה פוגענית.
בעת החזרת הזמנה זו, דמי הכנה ומשלוח ינוכו מההחזר.
מעבר לתקופה זו, החזרות לא יתקבלו.
כל החבילות עם חותמת המציגות תאריך גדול מ- 14 יום יסורבו.
עלות ההחזרות באחריות הלקוח ואנחנו ממליצים להחזיר אותה כחבילה במעקב.
לא ניתן להחזיר או להחליף פריטי הזדמנות אחרונה (פריטים מוזלים)
לכל בעיה הקשורה להחזרתך, אנא פנה אלינו: https://notmadame.com/pages/nous-contacter
